Bestellen
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Sind Sie ein Kunde mit Gewerbe > bekommen Sie nach Prüfung einen Zugang zu den Preisen (diese sind ohne die gesetzliche Mwst ausgewiesen ) für Wiederverkäufer , ( Gewerbeanfrage )
der öffentliche Zugang für Konsumeten ist jederzeit möglich und beinhaltet Preise inklusive aller Steuern aber ohne Versand !
- Wählen Sie ein oder mehrer Produkte aus.
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- Um zu bestellen, legen Sie das betreffende Produkt ganz einfach in Ihren Warenkorb. Dazu klicken Sie einfach auf den Link order. Dieser befindet sich unter dem Artikel.
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- Nun wird Ihnen Ihr Warenkorb mit allen darin befindlichen Produkten angezeigt. Sie können Ihre Kaufwünsche überprüfen, die Anzahl der gewünschten Produkte ändern oder Artikel aus dem Warenkorb löschen. Möchten Sie den Bestellvorgang fortsetzen, klicken Sie auf den Button "Bestellen". Möchten Sie weiter Produkte bestellen, so klicken Sie auf "weiter Einkaufen". Sie gelangen dann automatisch wieder in den Shop.
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- Geben Sie nun Ihre Daten bekannt und klicken Sie dann auf "weiter".
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- Auf der folgenden Seite überprüfen Sie nochmals die angegebenen Daten und bestellten Artikel. Für Änderungen an Artikeln wählen Sie "Artikel ändern" um Ihre persönlichen Daten zu korrigieren klicken Sie bitte auf "Kundendaten ändern". Mit dem Button "Bestellen" kommen Sie zur Auswahl der Zahlungsmöglichkeit.
Bitte vergessen Sie nicht zu bestätigen, unsere AGB akzeptiert zu haben.
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- Wählen Sie nun die Schaltfläche "Weiter zur Kreditkartenprüfung".
Martin Eberlein führt alle Kreditkartentransaktionen nur über mit SSL verschlüsselten Seiten durch. Sie gelangen zur Seite, in der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben. Nach erfolgreicher Genehmigung.
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- Nach erfolgreicher Genehmigung werden Sie über den erfolgreichen Versand Ihrer Bestellung informiert. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Über die Auslieferung der Produkte werden Sie ebenfalls per E-Mail informiert.
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- Kundenservice
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung
Eberlein GmbH - Coffee and Flavor
Marbach 27
A-3250 Wieselburg - Land
Tel: +43 7416 52798
Fax: +43 7416 52798-8
E-Mail: buero@coffeeandflavor.at
Lieferung und Versand
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Kosten
Die Kosten für den Versand richten sich nach der Region in der Sie sich befinden,hier eine Aufstellung : Frachtkosten
Lieferzeit
Die Lieferzeiten richten sich nach dem Land, in dem die Lieferadresse liegt.
Alle Lieferungen werden im Postversand ( Paketdienst ) durchgeführt.
Innerhalb von Österreich erhalten Sie Ihre Bestellung durchschnittlich nach drei bis fünf Werktagen ab Verfügbarkeit. Bei allen anderen Sendungen kann sich die Lieferzeit um bis zu 10 Tage verlängern.
Lieferbedingungen Gewerbe :
http://www.coffeeandflavor.at/p_content.asp?contentid=10
Reklamation und Umtausch
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Wir führen alle Aufträge mit größter Sorgfalt aus. Sollten Sie trotzdem einmal Grund zur Beanstandung haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich für Reklamationen zur Verfügung:
Eberlein GmbH - Coffee and Flavor
Marbach 27
A-3250 Wieselburg - Land
Tel: +43 7416 52798
Fax: +43 7416 52798-8
E-Mail: buero@coffeeandflavor.at
Entspricht das gelieferte Produkt nicht Ihren Vorstellungen, so nehmen wir es innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zurück. ( Ausnahmen siehe weiter unten ) Die fristgerechte Absendung (Poststempel) der Ware ist ausreichend. Unfreie Lieferungen werden nicht akzeptiert !
Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung die Hinweise in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Ware muss sich in jedem Fall in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und ist in der Originalverpackung zu retournieren. Bei Verschlechterung (z.B. durch offensichtliche Gebrauchsspuren) oder Untergang der Ware vor Rücksendung ist die Wertminderung bzw. der Wert vom Kunden zu ersetzen.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind entsiegelte Verpackungen & wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben sämtliche Lebensmittel !
Adresse für Ihre Rücksendungen:
Eberlein GmbH - Coffee and Flavor
Marbach 27
A-3250 Wieselburg - Land
Tel: +43 7416 52798
Fax: +43 7416 52798-8
Service
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Coffee and Flavor ist immer bemüht seinen Kunden ein optimales Service zu bieten.
Für Anregungen steht Ihnen unser Office gerne zur Verfügung:
Eberlein GmbH - Coffee and Flavor
Marbach 27
A-3250 Wieselburg - Land
Tel: +43 7416 52798
Fax: +43 7416 52798-8
E-Mail: buero@coffeeandflavor.at
Sicherheit
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Ihre Sicherheit bei der Bestellung von Waren in unserem Shop ist uns ein wesentliches Anliegen.
Alle Daten werden werden ausschließlich von Coffee and Flavor zur Abwicklung Ihrer Bestellung benutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
Coffee and Flavor nutzt Ihre E-Mailadresse nur, um Ihre Bestellung zu bestätigen bzw. Sie über den Bestell- bzw. Lieferstatus zu informieren. Die Angabe Ihrer
E-Mailadresse ist weiters notwendig, um spezielle von Ihnen gewünschte News zu erhalten. Selbstverständlich ist es möglich den Versand von News jederzeit zu widerrufen.
Zahlungsmöglichkeiten
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Gewerbliche Abnehmer werden gegen Vorauskasse bei Erstbestellung bzw. gegen Rechnung beliefert.
Für Kunden aus dem EU Raum ist eine UID Nummer zwingend erforderlich um eine Lieferung ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer durchführen zu können !!
Coffee and Flavor akzeptiert bei Privatsendungen ausschließlich die Bezahlung der bezogenen Waren mit Vorrauskasse / Nachnahme
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